各位骨干：
大家上午好！
“岁月不居，时节如流”。难忘的2018年转眼即逝，我们即将迎来充满希望的2019年。
今天，我们在此聚会组织2018年工作回顾，机关各部门经理都代表部门从公司发展大局出发，做了很好的总结发言，总结了成绩，查找了问题，制订了措施，畅想了未来，我感到比较切合实际。同时，我们也对一年来工作表现突出的个人和集体进行了表彰奖励，在此，我代表公司全体员工向受到表彰奖励的个人和集体表示衷心的祝贺！
“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”。回首2018，命途多舛，喜忧参半。喜的是，我们出色地完成了以青岛上合峰会保电为代表的一系列重大政治性安保任务，受到各级领导和社会各界的好评；忧的是，我们经济上遭受到了前所未有的创伤，给我们公司快速发展带来了一定的影响。无论喜忧，回首2018，我代表公司机关和全体队员，还是要衷心感谢在坐的各位骨干以及全体队员一年来为公司的发展所做出的辛勤努力和奉献牺牲！
展望2019，困难重重，机遇犹在。“苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。我们仍将信心百倍，继续披挂上阵再出发，去迎接新的挑战和考验。2019年我们将继续加大管理力度，全力按照既定发展方针奋勇向前。
一、整肃队伍，从严执纪，进一步强化队伍管理。虽然“威武形象”在胶州乃至青岛地区有口皆碑，但是我们队伍的总体素质距离各级领导和社会各界的要求还是有一定的差距，关键问题在于各级管理骨干在管理中过于宽松，要求不高，抓的不紧，执纪不严。2019年是公司的“严格处罚年”，也是“工作执行年”。一是要加强每季度的全员军事“轮训”制度，切实提高全员的综合安保勤务能力。二是从严执纪，坚持赏罚分明。无论机关工作人员还是基层大队长、分队长，凡是违反公司规定或者工作任务没有执行到位的，一律严惩。三是进一步完善奖惩制度。由办公室和安保部在公司原有制度基础上进一步完善两个《规定》：一是《机关工作人员绩效考核处罚规定》；二是《基层管理骨干绩效考核处罚规定》。由办公室和安保部实施奖惩的考核与处罚。四是狠抓“两支队伍”建设。要把机关工作人员形象和基层队长们的形象作为头等大事抓紧抓好。机关人员要重新设计制作工作服，进一步提高机关形象。基层队长要坚持每季度的集中军训，提高组织指挥能力和基层带兵能力，严格要求、严格标准，坚决把“两支队伍”建设好。
二、全力推行“钉钉管理平台”，切实提高办事高效率。要全面施行“钉钉管理平台”，简化办公流程，提高工作效率。既要做到全面监管不漏项，又要做到严格规范高效率。由技防部门牵头，监控智能指挥中心协助，把公司的日常管理活动全部纳入到“钉钉平台”管理，机关所有的考勤、物资采购、请销假、特勤外出、公派出差、服装发放、装备请领、财务报销等等都要严格按照“钉钉平台”的程序执行，减少人为干扰，一切制度化、规范化、无纸化。基层各大队、分队，要逐个单位按照时间节点逐步纳入平台管理，所有队员一个不漏的都必须在钉钉平台下工作，严格接受平台的考勤和定位管理。
三、有效使用科学发放“众筹金”，切实发挥好“众筹金”的作用。安保部考评时要坚持“四个依据”：一是依据客户的反应（投诉情况）；二是依据队员的意见（队员对队长的工作满意不满意）；三是依据安保部的日常督察记录和公司下发各种表本的记录登记情况。四是依据公司副总的最后审批意见。
四、重新续聘任命公司骨干，进一步明确各级骨干的职责任务。公司将重新下发《威武公司机关工作人员和基层管理骨干续聘任命通知》，对机关工作人员和各片区大队长分队长进一步明确职务。基层大队长、分队长分别与公司签订《保安大队年度管理协议书》，进一步落实对基层管理骨干的考核标准和依据。机关工作人员的考核和基层骨干的考核，分别由办公室和安保部负责。2019年，安保部在落实《年度保安管理协议书》上要较真，这是管好“队伍带好兵”的最根本遵循。各级骨干都要向李长明、赵金福等同志学习，他们工作责任心强，工作积极，一心扑在公司的安保事业上，凡是公司提出的要求，他们落实快，执行坚决，如果各级骨干都能这样，我们的安保能力将大幅度提升。
五、加大公司思想政治工作和对外宣传力度，进一步巩固和扩大威武对外形成的良好影响。思想政治教育工作永远是单位发展的生命线和灵魂。
一是对于机关工作人员。必须树立“思想超前，业务精湛，创新能干，独当一面”的思想理念，要有行业部门领先意识，要做到在同行业的业务部门中你的理念和做法是最好的，要想当、争当、能当同行业同部门中的第一。
二是对于基层管理骨干。2019年要完成两大任务，一是要让自己进一步成熟起来，尽快具备一名保安大队长、保安分队长的能力。做到日常业务要精，为人要实，能力要强；遇事原则要强，方法要活，手段要多。二是要会给队员做思想工作。要懂队员、爱队员，要会团结队员，会用队员，要会教育引导队员向公司的发展上凝心聚力，要牢牢抓住队员的思想脉搏。三是要坚持一切工作向“一线队员”倾斜的思想，做到队员需要什么，我们就解决什么，要把一线队员作为我们各级骨干的服务对象，服务好，保障好。这样才能产生“战斗力”，才能给客户提供最优质的安保服务。
三是对于基层一线队员。一定要强化自己“主人翁”思想，日常站岗执勤要时刻记住自己是“威武人”，要时刻注意威武形象，威武保安的口碑来自我们每个人的现实表现。为了进一步提高威武安保市场竞争力，每个队员都是我们的公司的“门面”，我们必须要采取优胜劣汰之法，对身体、年龄和日常表现不好的队员，必须要减掉，要纯洁队伍，精简队伍，提高队伍整体素质。
四是叫响“让客户满意是硬道理”的口号。2019年度，我们全公司上下，要紧紧围绕如何让客户满意做文章。要在实现社会价值的同时，要全心全意为客户服务，要牢固树立“谁砸了公司的牌子，我们就砸谁的饭碗”的理念。凡是不能满足客户需求，或者被客户投诉的，公司将做出严肃处理，该开的开，该辞的辞。禁止发生任何给公司抹黑的事情发生。
六、加强公司在职培训和招聘吸纳人才工作，切实提高公司综合管理水平。当前，安保市场竞争激烈，公司各部门都不同程度的存在短板，我们必须具备足够的市场竞争力。2019年公司将采取措施改变现状。一是送学。要选一些年轻有为的管理骨干和有上进心的年轻队员，送出去参观见学，提高机关和基层安保综合管理能力。二是招聘吸纳人才。我们要不惜资金挖掘人才，要下本钱招聘会管理、懂管理、善管理、能担当的管理人才进公司，进一步壮大公司管理队伍。
